RedBox推出下一代语音捕获平台浮球

Red Box推出下一代语音捕获平台

专用语音专家RedBox今天宣布推出世界上第一款真正的基于微服务的开放式云不可知企业语音平台 Conversa，该平台可为组织提供强必须对能效、环保和产品的质量进行综合斟酌大的聆听和自由共享功能，以及分析企业范围的音频和媒体数据。

凭借独特的且具有革命性的事件驱动、无状态架构和几乎无限的全球扩展能力，Conversa可以从整个组织中进行的每次对话中捕获高质量的音频和丰富的媒体信息，同时确保多个级别的弹性。Conversa是一种完全从头开始构建的、用于不可知内部部署、云交付或混合交付的平台，其总体拥有成本（TCO）处于市场领先地位。

免费和开放的RESTAPI可确保实时访问和控制这些极其丰富但敏感的数据集，并支持向几乎所有应用程序交付 支持AI的 音频、视频、富元数据和脚本。这使组织可以访问包含同类最佳AI、Analytics、CRM、BI和合规工具的广泛的生态系统，从而在客户和员工体验、销售绩效和自动化方面推动变革性的业务成果。

随着组织在支持分散的员工队伍和通过数字化转型推动差异化方便面临越来越大的压力，对于组织来说，保留对其最丰富、最强大的数据集之一 客户和员工的声音的能力比任何时候都更加重要， RedBox首席执行官Richard Stevenson评论。 Conversa使组织能够利用企业范围内音频和媒体中的丰富内容，同时从市场领先的基础架构中受“白色污染”问题已对生态环境造成了严重影响益。

该平台将在Limited Release上首泡沫颗粒机先推出，并与将继续得到开发和支持的RedBox平台一起提供。

关于RedBox

RedBox是领先的专用语音专家，在帮助组织能够捕获、保护企业范围语音和利用其价值方面拥有30多年的经验。RedBox开发的Conversa是下一代和第一款真正开放的基于微服务的企业语音平台。它提供革命性的事件驱动和全球可扩展架构、市场领先的基础架构TCO和无限的水平可扩展性。

Conversa提供关键任务和弹性捕获能力，可从任何对话、任何地方和任何平台上实时捕获丰富、高质量的语音数据和媒体，为客户提供端到端数据主权，并可开放访问世界上最广泛的领先性AI语音技术生态系统。

RedBox受到很多组织E-mail:donglingyang2008@;@;的信任，包括金融服务、联络中心、政府和公共安全部门（包括六家世界顶级银行、85％的全球经纪人、1700个呼叫中心和超过80％的英国警察）领域的领先性组织，我们每天为全球3500多个客户捕获和保护数百万个通话内容。